คืนเงิน เลื่อนนัด และงานที่เดินแล้ว

ใครขอคืนได้

ผู้ที่โอนมัดจำหรือค่าบริการตามใบเสนอราคาที่ออกในนาม Webcraftline และยังอยู่ในเงื่อนไขด้านล่าง ผู้ที่ยังไม่โอนไม่มีการคืนเงินเพราะยังไม่มีรายการรับ

กรอบเวลา

ขอยกเลิกและขอคืนมัดจำเต็มจำนวนได้หากแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรมายัง hallo@webcraftline.click ก่อนวันนัดเปิดไฟล์ครั้งแรกอย่างน้อยสามวันทำการ หากแจ้งช้ากว่านั้น มัดจำส่วนที่กันไว้สำหรับจองโต๊ะงานจะไม่คืน แต่ค่าส่วนที่ยังไม่เริ่มจัดหน้าจอจะคืน

คืนเต็มและคืนบางส่วน

• คืนเต็ม: ยังไม่ถึงวันนัดเปิดไฟล์ครั้งแรก และเรายังไม่ได้รับไฟล์มาลงมือจัดโครง
• คืนบางส่วน: เปิดไฟล์แล้วหรือส่งต้นแบบรอบแรกแล้ว จะหักชั่วโมงที่ทำงานจริงตามอัตราในใบเสนอราคา ส่วนที่เหลือโอนคืน
• ไม่คืนส่วนของคลินิกกราฟครึ่งวันที่จัดไปแล้วในวันนัด

รายการที่ไม่คืน

ค่าเดินทางที่ออกไปแล้วตามที่ระบุในใบเสนอราคา ค่าห้องที่เช่าให้คลินิกกราฟหากยกเลิกหลังจองสถานที่ และงานที่ส่งมอบหน้าจอหรือรายงานชุดนั้นครบตามขอบเขตแล้ว

วิธีขอ

เขียนมาที่ hallo@webcraftline.click หรือโทร 02 868-706026 ระบุเลขใบเสนอราคา วันที่โอน และเหตุผล เราตอบรับเรื่องภายในสองวันทำการ

ระยะเวลาโอนคืน

เมื่อตกลงยอดแล้ว โอนคืนทางบัญชีที่คุณใช้โอนเข้ามา ภายในสิบวันทำการ ไม่มีระบบคืนเงินบนเว็บ

ยกเลิก เลื่อนนัด และไม่มา

เลื่อนนัดได้หนึ่งครั้งโดยไม่คิดเพิ่ม หากแจ้งก่อนอย่างน้อยหนึ่งวันทำการ การไม่มาโดยไม่แจ้ง นับเป็นการใช้ชั่วโมงนัดเปิดไฟล์ครั้งแรกตามที่กันไว้ในมัดจำ คลินิกกราฟที่จองวันไว้แล้วหากเลื่อนช้ากว่าสองวันทำการ อาจย้ายคิวโดยไม่คืนค่าจองรอบนั้น

มัดจำ

มัดจำทั่วไปร้อยละสามสิบของใบเสนอราคา เพื่อกันคิวจัดหน้าจอ ไม่ใช่การซื้อแพ็กเกจสำเร็จรูปบนเว็บ

งานที่เริ่มแล้วและวัสดุที่จัดเตรียม

เมื่อร่างโครงหน้าจอหรือแม่แบบรายงานถูกส่งแล้ว ส่วนนั้นถือว่าเริ่มงาน ชั่วโมงออกแบบและชั่วโมงตรวจไฟล์หักตามจริง เราไม่ได้จัดซื้อวัสดุก่อสร้างหรือสินค้าสต็อก จึงไม่มีหัวข้อคืนค่าสินค้าคงคลัง

ข้อยกเว้น

หากนัดที่บางหว้าต้องเลื่อนเพราะสำนักงานปิดตามประกาศราชการ ย้ายนัดโดยไม่หักมัดจำ หากไฟล์ที่ส่งมาไม่มีสิทธิ์ใช้งานและงานต้องหยุด เราคืนส่วนที่ยังไม่ทำหลังหักชั่วโมงที่ตรวจไฟล์ไปแล้ว