ปุ่มส่วนลดที่กดบ่อยทำให้ยอดดูดีเกินจริง

ระบบขายหลายชุดนับยอดก่อนหักส่วนลดพนักงาน ถ้าหน้าจอผู้จัดการใช้ยอดนั้นเทียบเป้า สาขาจะดูว่าทำได้ดีทั้งที่กำไรหด

ก่อนวาดกราฟเราขอไฟล์รายการส่วนลดย้อนหลังสี่สัปดาห์ แล้วเขียนนิยามสองบรรทัด: ยอดที่เอาไปคุยกับทีมขาย กับยอดที่เอาไปคุยกับบัญชี

เมื่อนิยามติดบนจอ การเถียงในที่ประชุมเช้าลดลง เพราะทุกคนชี้บรรทัดเดียวกันได้

นัดเปิดไฟล์ที่บางหว้า หากโจทย์ใกล้กับเรื่องนี้